Testovanie náramku RFID v zábavnom parku: Gates, Payments, Offline Recovery and Go-Akceptácia naživo

Výber náramku RFID je len prvou časťou nasadenia zábavného parku. Park ešte musí dokázať, že hotové poverenia fungujú s jeho čitateľmi, pravidlami predaja vstupeniek,-{2}}predajnými terminálmi, skrinkami, hotelovými systémami a postupmi personálu.

Pásmo, ktoré raz zareaguje na stolnú čítačku, prešlo základnou komunikačnou kontrolou. Nepreukázalo sa, že hosť môže vstúpiť cez preplnenú bránu, nakúpiť bez duplicitného účtovania, pokračovať počas výpadku siete alebo nahradiť stratené prihlasovacie údaje bez toho, aby nechal aktívne staré pásmo.

Rýchla odpoveď:Schváľte celý pracovný postup hostí, nielen náramok. Zmrazte vzorky a verzie systému, definujte očakávané výsledky, zaznamenajte dôkazy, klasifikujte chyby, spustite kontrolovanú pilotnú verziu, skontrolujte výrobnú dávku a priraďte pomenovaného vlastníka pre konečné rozhodnutie o tom, či idete alebo nie{1}}.

Použite generálkusprievodca výberom náramku v zábavnom parkukeď ešte nebol zvolený materiál, čip alebo aplikácia. Tento článok začína ďalšou fázou: testovaním a akceptovaním. Komerčné tímy môžu tiež použiťPríručka obstarávania RFID zábavného parkuna definovanie dodávateľských a nákupných požiadaviek pred zmrazením plánu testovania.

Definujte rozsah testu a zodpovednosť za schválenie

Akceptačný plán by mal nasledovať po skutočnej ceste hosťa. Uveďte každé miesto, kde sa náramok vydáva, číta, aktualizuje, deaktivuje alebo vymieňa.

Medzi typické kontaktné body patria:

• Vydanie lístka a viazanie účtu
• Hlavný vchod a opätovný{0}}vstup
• Prémiové alebo obmedzené zóny
• Rezervácie jázd a rýchly{0}}prístup k trati
• Maloobchod a nákup potravín
• Požičovňa skriniek a vybavenia
• Hotelové izby a vybavenie rezortu
• Prepojenie fotografií
• Stratené-náhradné pásmo
• Offline prevádzka a opätovné pripojenie

Fyzický produkt môže pochádzať zRFID náramokdodávateľa, ale kompletné nasadenie nemôže schváliť sám. Prevádzka vlastní tok hostí. IT vlastní softvér a infraštruktúru. Financie a poskytovateľ platieb nesú platobné riziko. Hosťovské služby vlastnia náhradné postupy. Bezpečnosť vlastní pravidlá prístupu a odvolania.

Zostavte akceptačnú maticu a testovací záznam

Akceptačná matica spája požiadavku s konkrétnym testom, očakávaným výsledkom, vlastníkom a dôkazom. Syntekovo vysvetlenieprečo je testovanie systému RFID potrebnéposkytuje širší kontext na kontrolu štítkov, čítačiek a softvéru ako systému a nie ako izolovaných produktov.

Použite záznam z kontrolovaného testu

„Čítateľ to zistil“ nie je úplný očakávaný výsledok. Užitočný výsledok uvádza, ktorý účet bol identifikovaný, či bol povolený prístup, aká správa sa objavila, aká udalosť bola zaznamenaná a či sa zmenil stav účtu.

Zmrazte testovacie prostredie

Zaznamenajte si presnú konfiguráciu, ktorá prešla:

• Materiál a produkt náramku
• Rodina čipov, frekvencia a pamäť alebo konfigurácia aplikácie
• Zakódovaný identifikátor a vytlačený seriál
• Uzáver a revízia umeleckých diel
• Modely čítačiek a ovládačov
• Firmvér a konfigurácia
• Verzie lístkov, peňaženky a integračného softvéru
• Dátum skúšky a schválené číslo vzorky

Ak sa uvažuje o niekoľkých fyzických formátoch, porovnajte zamýšľanéRFID silikónové náramkyaRFID tkané náramkyako samostatné konfigurácie. Výsledok z jedného materiálu, antény alebo uzáveru by sa nemal kopírovať do iného produktu bez dôkazu.

Overte skutočnú-výkonnosť brány

Použite nainštalovanú alebo reprezentatívnu polohu čítačky

Správanie čítačky sa môže po inštalácii zmeniť. Kovové lišty, montážne povrchy, vedenie káblov, blízka elektronika a susedné čítačky môžu ovplyvniť skutočnú zónu prezentácie. Otestujte zamýšľanéRFID čítačka kontroly prístupupri samotnej bráne alebo reprezentatívnej inštalácii.

Záznam by mal identifikovať čítačku, ovládač, firmvér, montážnu polohu, orientáciu náramku, stav účtu, očakávaný výsledok a skutočný výsledok.

Otestujte normálne a ťažké správanie hostí

Použite reprezentatívnych používateľov a zahrňte:

• Rôzne veľkosti zápästia
• Ľavé a pravé zápästie
• Čipový modul smeruje k čítačke a od nej
• Prirodzená chôdza a zastavovanie
• Opakované klepnutia
• Mokré a suché podmienky, kde odrážajú skutočné použitie
• Rukávy alebo ľahké vrchné oblečenie
• Deti a dospelí podľa potreby

Cieľom nie je objaviť jeden dokonalý uhol čapovania. Má to dokázať, že bežní hostia môžu po získaní praktických pokynov dôsledne predložiť poverenie.

Zmerajte prevádzkový tok

Technické čítanie môže byť úspešné, kým je rad príliš pomalý. Definujte{1}}špecifické ciele parku pre úspešnosť prvej{2}}prezentácie, priemerný čas spracovania, zásahy personálu, duplicitné čítania, nesprávne zamietnutia, nesprávne schválenia a obnovenie poradia po výnimke.

Nekopírujte prah iného parku. Cieľ by mal odrážať dizajn brány, očakávanú návštevnosť, model personálneho obsadenia a toleranciu rizika.

4. Preukázať environmentálnu trvanlivosť

Produkt označený ako vodotesný neprešiel automaticky prípadom použitia vodného parku. Plán testu by mal definovať očakávané trvanie návštevy, obdobie opätovného použitia, spôsob skladovania a proces čistenia.

Potenciálne podmienky expozície zahŕňajú:

• Opakované ponorenie
• Chlórovaná voda
• Dážď a pot
• Opaľovací krém a dezinfekčný prostriedok na ruky
• Schválené čistiace prostriedky
• Vystavenie teplu a UV žiareniu
• Opakované ohýbanie a odieranie

Článok oRFID náramky pre vodné parky a zábavné parkymôže podporiť prvotné materiálne rozhodnutie. Pre reprezentatívnu silikónovú konfiguráciu otestujte zamýšľanúvodeodolný RFID a NFC silikónový náramoks rovnakou čítačkou, kódovaním a uzáverom, ktoré budú použité vo výrobe.

Skontrolujte fyzický a elektronický výkon

Po vystavení životnému prostrediu skontrolujte:

• Telo pásky a kryt čipu
• Švy, lisované spoje a zapínanie
• Tlačený seriál a umelecké diela
• Pohodlie pri nosení
• Odpoveď čitateľa
• Kódované údaje
• Prepojenie účtov

Pásmo môže stále vyzerať prijateľne, kým sa jeho RF výkon zmenil. Môže tiež pokračovať v čítaní, kým vytlačený seriál alebo uzávierka zlyhali. Oba výsledky vyžadujú zaznamenané rozhodnutie o prijatí.

Otestujte kompletnú cestu hosťa

Vstupné a nároky

Pripravte si kontrolované účty pre pozitívne a negatívne scenáre:

• Aktívne, -zatiaľ-neplatné lístky, ktorých platnosť vypršala
• Pozastavená alebo nahlásená-strata poverení
• Nesprávny park, zóna alebo prístupová úroveň
• Platné a už -použité rýchle{1}}oprávnenia na sledovanie
• Hotelový hosť pred registráciou-, počas pobytu a po odhlásení
• Účty dieťaťa, rodiny a zamestnancov
• Viaceré aktívne poverenia prepojené s jedným účtom

Nesprávne schválenie môže spôsobiť problémy s príjmami alebo bezpečnosťou. Nesprávne odmietnutie môže spôsobiť fronty a sťažnosti hostí. Obidva testy sú neúspešné, ak sú v rozpore so schváleným pravidlom.

Skrinky, hotely, rezervácie a fotografie

Projekty, ktoré spájajú prístup do rezortu a ubytovanie, by sa mali tiež preskúmaťRFID a termálne náramky pre hotely a rezortypred definovaním testov hotelových-izbových a hosťovských-služieb.

Príklad skúšobnej cesty

Predstavte si hotelového hosťa s dvojdňovou vstupenkou do parku, nárokom na izbu, skrinkou a účtom s uloženou -hodnotou. Test by mal preukázať, že kapela vstúpi do správneho parku, otvorí len pridelenú skrinku a miestnosť, dokončí schválený nákup, dodrží definované offline pravidlo, po nahlásení straty sa stane neaktívnou a prenesie povolené služby na náhradné poverenie.

Po zaplatení by sa staré a náhradné remienky mali riadiť zdokumentovaným pravidlom uplynutia platnosti. Táto jedna cesta sa týka predaja lístkov, prístupu, POS, skriniek, hotelových systémov, offline synchronizácie a služieb pre hostí, vďaka čomu je užitočným regresným testom od -po{2}}koniec.

Overte bezhotovostné platby a výnimky z platieb

Bezhotovostný náramok zvyčajne identifikuje účet, token alebo uzavretú{0}}peňaženku. Platobná platforma, nie samotný materiál náramku, riadi finančný pracovný tok.

TheModul čítačky platieb RFID a NFCpoužité v prototype musia byť testované s konečnou konfiguráciou POS hardvéru, softvéru a poskytovateľa platieb.

Otestujte finančný pracovný tok

Zahrnúť:

• Opravte účet a menu alebo jednotku uloženej{0}}hodnoty
• Dokončené a odmietnuté nákupy
• Na-transakciu a denné limity
• Povolenia pre rodinu, dieťa, personál a hotel
• Zrušenie, čiastočné vrátenie peňazí a úplné vrátenie peňazí
• Duplicitné klepnutie a pomalá odozva
• Časový limit POS, odpojenie čítačky a prerušenie siete
• Storno po nedokončenej transakcii
• Prevod strateného-zostatku pásma podľa schváleného pravidla

Systém by sa nemal nabíjať dvakrát jednoducho preto, že hosť po pomalej odozve znova ťuká.

Uchovávajte platobné údaje v rámci schválenej platobnej architektúry

TheŠtandard zabezpečenia dát PCIposkytuje základné technické a prevádzkové požiadavky pre subjekty, ktoré uchovávajú, spracúvajú alebo prenášajú údaje držiteľov kariet alebo môžu ovplyvniť bezpečnosť prostredia údajov držiteľa karty. Aktuálna knižnica dokumentov PCI SSC uvádza ako aktívny štandard PCI DSS v4.0.1.

Uchovávanie údajov držiteľa karty mimo náramku môže znížiť množstvo citlivých údajov prenášaných poverením, samo osebe však nezabezpečí, aby bol celý systém kompatibilný. PCI SSCusmernenie k bezpečnosti produktov tokenizácievysvetľuje, ako môžu produkty tokenizácie pomôcť znížiť ukladanie údajov na karte. Rozsah a súlad si stále vyžadujú kontrolu kvalifikovanými odborníkmi na platby.

Povolenia poverení, zrušenie a zásady auditu nájdete v úvode spoločnosti SyntekBezpečnosť dát RFID.

Simulujte offline prevádzku a obnovu

„Funguje offline“ nie je kritériom prijatia. Projekt musí definovať, ktoré funkcie pokračujú, pre ktoré účty, ako dlho a za akých finančných alebo bezpečnostných obmedzení.

Offline vstup

Definujte a otestujte:

• Ktoré poverenia sa ukladajú lokálne do vyrovnávacej pamäte
• Aká aktuálna musí byť vyrovnávacia pamäť
• Či novo vystavené lístky fungujú offline
• Či sú pozastavené alebo stratené poverenia odmietnuté
• Či opätovný{0}}vstup a jednorazové{1}}nároky pokračujú lokálne
• Ako sa nahrávajú udalosti prístupu zaradené do poradia

Offline platba

Park môže zakázať offline nákupy alebo ich povoliť iba pre vybrané účty, terminály alebo limity. Financie a poskytovateľ platieb by mali toto riziko schváliť. Dodávateľ náramkov by nemal rozhodovať o politike výdavkov offline.

Opätovné spojenie a zmierenie

Zosúladenie znamená porovnanie offline záznamov vo fronte s centrálnym systémom a riešenie konfliktov po obnovení spojenia.

Test:

• Odovzdávanie záznamov a platieb vo fronte
• Duplicitná detekcia
• Konfliktné zostatky
• Konfliktné úlohy v skrinkách
• Oneskorené pozastavenia a výmeny
• Transakcie odoslané v nesprávnom poradí
• Rozdiely medzi hodinami čítačky a ovládača

Systém, ktorý funguje počas výpadku, ale po opätovnom pripojení poškodí záznamy, neprešiel offline akceptáciou.

Definujte stav prijatia, závažnosť defektu a regresné testovanie

Stav prijatia

Závažnosť defektu

Projekt by mal definovať svoje vlastné pravidlá vydávania, a nie kopírovať generické štítky bez kontextu.

Tieto príklady sú východiskovým bodom, nie univerzálnym štandardom vydania. Menovaný projektový orgán by mal určiť, ktoré závažnosti blokujú spustenie.

Regresné testovanie po zmenách

Regresné testovanie overuje, či oprava alebo zmena nenarušila predtým fungujúcu funkciu.

Prehodnoťte rozsah testu po zmenách:

• Nastavenia firmvéru alebo ovládača čítačky
• Softvér na predaj vstupeniek, peňaženky alebo hotela
• Mapovanie integrácie a pravidlá účtov
• Čip, anténa alebo kódovací súbor
• Materiál, uzáver alebo ohrádka na čip
• Offline limity a pravidlá synchronizácie
• Povolenia zamestnancov alebo postupy výmeny

Oprava platby si môže vyžadovať opätovné otestovanie vrátenia peňazí, offline transakcií a stratených{0}}pásmových prenosov, nielen jedinej obrazovky, ktorá bola zmenená.

Spustite cvičné cvičenia a ovládajte pilota

Výnimky zamestnancov

Technologické testy nedokazujú, že-tímy v prvej línii sa dokážu zotaviť z problémov. Spustite krátke cvičenia pre:

• Kapela spojená s nesprávnym hosťom alebo rodičom
• Nečitateľný pás alebo poškodený uzáver
• Stratená kapela s prístupom a hodnotou peňaženky
• Výpadok brány, POS alebo čítačky hotela
• Výpadok siete
• Sporná žiadosť o nákup alebo vrátenie peňazí
• Upozornenie na duplicitné poverenia
• Hosť, ktorý nemôže alebo nechce nosiť náramok

Zaznamenajte, kto dostane prípad, aká identita alebo informácie o účte sú overené, aké akcie môže vykonávať každá rola, kedy sa vyžaduje schválenie nadriadeným a ako sa incident zaznamenáva.

Úrad pre prístup USAsprievodca prístupnosťou zábavnej jazdyuvádza, že príslušné usmernenia sa zaoberajú vybudovaným prostredím a neriešia prevádzkové problémy. Parky by preto mali vyvinúť alternatívy poverenia a personálne postupy s primeranou dostupnosťou a právnymi poradcami, a nie popisovať jeden produkt náramku ako automaticky „vyhovujúci ADA“.

Riadený pilot

Pred úplným{0}}zavedením parku prejdite zo vzorového testovania na obmedzený pilotný test. Reprezentatívny pilot môže zahŕňať jeden vchod, jedno maloobchodné miesto, jednu skrinku, jednu hotelovú oblasť a kontrolovaný súbor typov účtov.

Zhromažďovať:

• Prvý{0}}úspech prezentácie a zásahy zamestnancov
• Nesprávne schválenia a zamietnutia
• Chyby-prepájania účtu
• Vrátenie platieb a zlyhanie vrátenia peňazí
• Stratené a nahradené kapely
• Komfort, tlač a sťažnosti na uzáver
• Offline fronty a konflikty synchronizácie
• Čas potrebný na vyriešenie výnimiek

Neexistuje žiadna univerzálna veľkosť alebo trvanie pilota. Pilotný projekt by mal byť dostatočne veľký a rôznorodý, aby odhalil hlavné riziká projektu v reprezentatívnych prevádzkových podmienkach.

Skontrolujte výrobnú dávku a kontrolujte opakované zákazky

Schválená vzorka dokazuje dizajn a konfiguráciu. Kontrola šarže kontroluje, či dodaná objednávka zodpovedá schválenej referencii.

Inšpekčný plán môže zahŕňať:

• Jednotky od začiatku, stredu a konca výroby
• Náhodné jednotky z rôznych kartónov
• Overenie čipu a kódovania
• Duplicitné kontroly-ID
• Zhoda tlačeného{0}}čísla a elektronického{1}}ID
• Prečítajte si testovanie na schválenom zariadení
• Uzáver, umelecké dielo a fyzická kontrola
• Poradie balíkov a triedenie{0}}úrovní
• Overenie množstva

Prehľad spoločnosti Syntekzariadenia na kontrolu kvalityposkytuje kontext pre{0}}kontroly na úrovni produktu. Projekty, ktoré vyžadujú koordinovaný čip, kódovanie, tlač a balenie, môžu odkazovaťVýroba OEM a ODMpožiadavky v špecifikácii nákupu.

Opätovne otestujte opakované objednávky, keď sa niečo zmení

Čiastočné alebo úplné opätovné schválenie môže byť potrebné po zmene:

• Čip alebo anténa
• Materiál, kryt alebo uzáver
• Proces tlače alebo sériového{0}čísla
• Kódovanie súboru alebo mapovanie údajov
• Firmvér čítačky
• Softvérová integrácia
• Poradie balenia

Uchovajte si schválenú fyzickú vzorku a záznam o konfigurácii, aby bolo možné opakovanú dávku porovnať s tým, čo pôvodne prešlo.

Go-Live Sign{1}}Off and Early-Life Monitoring

Pred spustením sa uistite, že:

• Identifikuje sa schválená vzorka a výrobná dávka
• Každý požadovaný kontaktný bod má akceptovaný výsledok
• Otvorené defekty majú vlastníkov a rozhodnutia o uvoľnení
• Testy offline a opätovného pripojenia prešli
• Pracovné postupy platby, vrátenia peňazí a výmeny prešli
• Cvičenia zamestnancov sú dokončené
• Náhradný inventár a kontakty na podporu sú pripravené
• Existuje proces vrátenia alebo manuálneho{0}}zadania
• Prevádzka, IT, bezpečnosť, financie a služby pre hostí boli podpísané tam, kde je to vhodné

Sledujte prvé prevádzkové obdobie

Počas prvých prevádzkových hodín a dní monitorujte opatrenia, ktoré už boli použité v pilote:

• Prvá-zlyhanie prezentácie
• Nesprávne schválenia a zamietnutia
• Duplicitné poplatky a neúspešné vrátenie peňazí
• Náhradný objem
• Offline fronty a konflikty synchronizácie
• Zásahy personálu a čas riešenia
• Fyzické poruchy podľa šarže alebo balenia

Nastavte prahové hodnoty upozornení a kontroly-špecifických pre daný projekt. Neprijímajte univerzálne percentá bez dôkazov z vlastného vybavenia, návštevnosti a prevádzkového modelu parku.

Bežné chyby pri testovaní

Schváľte nasadenie, nielen náramok

Náramok RFID so zábavným parkom je pripravený na výrobu a uvedenie na trh až po otestovaní a zdokumentovaní celého prevádzkového pracovného postupu.

Zmrazte schválenú vzorku a verzie systému. Použite riadené testovacie záznamy. Uložiť dôkazy. Klasifikujte defekty. Znova otestujte opravy. Spustite reprezentatívny pilot. Skontrolujte dodanú dávku. Sledujte prvé prevádzkové obdobie.

Ak chcete začať s kontrolami kompatibility a kódovania na{0}}úrovni dodávateľa, pripravte požiadavky na čip, čítačku, údaje, kresbu, uzáver, množstvo a balenie.požiadať o zakódovanú vzorkuna overenie pomocou zamýšľaného systému.